Términos y condiciones

WOMS es un software de gestión para talleres, al que se accede por internet mediante una suscripción.

Al crear una cuenta aceptás estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no podés usar el servicio.

Si contratás en nombre de una empresa, declarás que tenés facultades para obligarla.

Sos responsable de tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Los datos que cargues al registrarte tienen que ser reales y estar actualizados: los usamos para avisarte de cobros, vencimientos y problemas con el servicio.

Si detectás un acceso que no reconocés, escribinos al (+598) 99 693 669.

WOMS 1.0 incluye 14 días de prueba sin cargo. Para empezarla te pedimos los datos de una tarjeta, pero durante la prueba no se te cobra nada.

Al terminar los 14 días, si no cancelaste, se cobra automáticamente el primer período de la suscripción que elegiste. Podés cancelar en cualquier momento antes de ese día desde tu cuenta, sin explicaciones y sin costo.

• Mensual: $ 3.990 por mes, más impuestos (equivalente aproximado: USD 99).
• Anual: $ 39.900 por año, más impuestos (equivalente aproximado: USD 999).

El cobro se efectúa en pesos uruguayos, por el importe fijo indicado arriba: no se recalcula con la cotización del dólar. Los precios en dólares que puedas ver en nuestro sitio son solo una referencia comercial.

Los precios no incluyen impuestos: al importe se le suma el impuesto que corresponda (22% de IVA en Uruguay). El total exacto se te muestra antes de pagar y queda detallado en tu comprobante.

Además, según tu banco pueden aplicarse comisiones que no dependen de nosotros.

Los pagos los procesa Mercado Pago mediante débito automático en tu tarjeta. Por cada cobro te emitimos el comprobante fiscal electrónico (e-Factura o e-Ticket, según tengas RUT o no) y te lo enviamos por correo. Los datos de tu tarjeta los recibe Mercado Pago directamente y nunca pasan por nuestros servidores.

La suscripción se renueva sola al final de cada período —cada mes o cada año, según la que hayas elegido— y se cobra a la misma tarjeta, hasta que la canceles.

Cancelás vos, cuando quieras, desde la sección Suscripción de tu cuenta. No hace falta llamar ni pedir permiso.

Al cancelar seguís usando el servicio hasta el final del período que ya pagaste, y no se te cobra de nuevo. Los períodos ya cobrados no se devuelven proporcionalmente, salvo que la ley de tu país diga lo contrario.

Cuando un cobro no sale, esto es lo que pasa, en este orden:

• Te avisamos por email el mismo día.
• Tenés 8 días de gracia en los que la cuenta sigue funcionando normal.
• Al quinto día te mandamos un recordatorio.
• Si al octavo día el pago sigue sin entrar, la cuenta queda suspendida.
• Aun así, el procesador de pagos sigue reintentando el cobro por hasta 21 días desde el primer fallo. Si en alguno de esos intentos el pago entra, tu cuenta se reactiva sola.

Suspendida significa que no podés entrar, pero tu información sigue guardada: regularizás el pago y volvés a tener todo como estaba.

WOMS 1.0 te deja cargar clientes y vehículos sin límite, con 1 GB para archivos y fotos. Es un plan para un usuario: si necesitás sumar a tu equipo, o funciones como presupuestos, turnos, inventario o caja, eso está en WOMS 2.5 y podés pasarte cuando quieras desde tu cuenta.

No podés usar WOMS para:

• Actividades ilegales o para cargar contenido que no te pertenece.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros talleres, o vulnerar la seguridad del servicio.
• Revender, sublicenciar o dar acceso a tu cuenta a terceros ajenos a tu taller.
• Automatizar el uso de forma que degrade el servicio para los demás.

Si pasa algo de esto podemos suspender la cuenta, avisándote salvo que la gravedad no lo permita.

Todo lo que cargues —clientes, vehículos, órdenes de trabajo, archivos— sigue siendo tuyo. Nosotros solo lo tratamos para prestarte el servicio. No lo vendemos ni lo usamos para otra cosa.

Podés pedir una copia de tu información escribiendo al (+598) 99 693 669. El detalle de cómo tratamos los datos personales está en la política de privacidad.

Trabajamos para que WOMS esté disponible siempre, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber cortes por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros.

El soporte se da por email en español, en días hábiles. No hay un tiempo de respuesta garantizado.

El software, la marca WOMS, el diseño y la documentación son nuestros. La suscripción te da derecho a usar el servicio, no a copiarlo, modificarlo ni derivar obras de él.

El servicio se presta tal como está. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamo se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que lo motiva.

No respondemos por lucro cesante ni por pérdidas indirectas. Nada de esto limita responsabilidades que la ley no permita excluir, ni tus derechos como consumidor.

WOMS es una herramienta de gestión: no reemplaza tu contabilidad ni tus obligaciones fiscales. Verificá con tu contador lo que corresponda en tu país.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio te afecta de forma relevante, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que entre en vigencia.

Los cambios de precio nunca se aplican a un período que ya pagaste.

Este acuerdo se rige por las leyes de Uruguay. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Montevideo, Uruguay, sin perjuicio de los derechos que como consumidor te garantice la ley de tu país de residencia.

Cualquier duda sobre estos términos: (+598) 99 693 669.