Política de privacidad

Cuando te registrás o pedís una demo: tu nombre, el nombre de tu taller, tu email y tu celular. El celular lo usamos para contactarte por temas comerciales y de soporte.

De tu suscripción: el plan que elegiste, el estado del pago y las fechas de cobro. No guardamos los datos de tu tarjeta — los recibe y los guarda Mercado Pago.

De tu uso del sistema: lo que cargás en WOMS (clientes, vehículos, órdenes de trabajo, archivos) y datos técnicos como tu dirección IP y los errores que la aplicación registra.

Esto es importante y suele pasarse por alto: cuando cargás a tus clientes en WOMS, esos datos son de ellos, y el responsable de esa información sos vos, no nosotros. Vos decidís qué cargar y para qué.

Nosotros actuamos como encargados: los guardamos y los procesamos únicamente para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones. Nunca los usamos para nada propio ni los cedemos.

Eso implica que sos vos quien tiene que tener una base legal para tratarlos e informar a tus clientes, según la ley de tu país.

• Crear tu cuenta y darte acceso al sistema.
• Cobrarte la suscripción y emitir los comprobantes.
• Mandarte emails del servicio: bienvenida, recuperación de contraseña, avisos de vencimiento y de pagos fallidos.
• Darte soporte cuando lo pedís.
• Detectar y reparar errores, y prevenir abusos o fraude.
• Contactarte por temas comerciales si dejaste tus datos.

Los usamos porque son necesarios para cumplir el contrato que tenemos con vos, para cumplir obligaciones legales (como las contables), o por nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y sea seguro.

No vendemos tus datos a nadie y no los usamos para publicidad de terceros.

Solo con proveedores que necesitamos para que el servicio funcione. Cada uno recibe lo mínimo indispensable y no puede usarlo para otra cosa:

Los archivos que subís se guardan en nuestra propia infraestructura de almacenamiento.

También podemos entregar información si nos lo exige una autoridad competente por una orden válida.

Nuestros proveedores pueden procesar y almacenar datos en servidores fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Al usar el servicio entendés que esa transferencia es necesaria para prestarlo.

Mientras tengas la cuenta activa. Si la cancelás, conservamos tu información por un tiempo prudencial para que puedas reactivarla o pedir una copia, y los registros de facturación durante el plazo que exige la ley contable.

Si querés que borremos todo antes, pedilo y lo hacemos, salvo lo que estemos obligados a conservar.

Podés pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos tuyos.
• Corregir los que estén mal.
• Borrar tu cuenta y tu información.
• Una copia de tus datos para llevártelos.
• Que dejemos de mandarte comunicaciones comerciales.

Escribinos al (+598) 99 693 669 desde el email de tu cuenta y te respondemos dentro de los 30 días.

Si vivís en Argentina, Colombia, México, Uruguay u otro país con una autoridad de protección de datos, también podés reclamar ante ella.

Las contraseñas se guardan procesadas con un algoritmo irreversible (bcrypt): nadie —tampoco nosotros— puede leerlas. El tráfico viaja encriptado, cada taller ve únicamente su propia información, y los datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores.

Aun así, ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te avisamos y damos aviso a la autoridad cuando corresponda.

Usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para la seguridad del acceso. Sin ellas no podrías usar el sistema, así que no se pueden desactivar. También guardamos una cookie con tu decisión sobre las de medición, para no volver a preguntarte en cada visita.

Las cookies de medición sirven para saber qué partes de WOMS se usan y dónde se traba la gente, y así poder mejorarlo. No se activan hasta que las aceptás: si elegiste "solo las necesarias", o si todavía no respondiste el cartel, no se carga nada.

Hoy la medición está activa para quienes la aceptaron, y la hace el proveedor listado más arriba.

En ningún caso usamos cookies de publicidad. Para cambiar tu decisión, borrá las cookies de este sitio en tu navegador y el cartel vuelve a aparecer.

WOMS es una herramienta de trabajo para talleres y no está dirigido a menores de 18 años.

Si modificamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea relevante, te avisamos por email. Los términos y condiciones complementan este documento.